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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Objetivos

Capacitar pessoas a qualidade no atendimento ao cliente, atendendo aos princípios
éticos das relações interpessoais.

Programa

Conhecer o Cliente;
Compreender a importância da comunicação no atendimento;
Conhecer o que venha a ser um bom atendente;
Compreender as rotinas do Atendimento.

Carga horária

25 Hora(s).

Pré-requisitos

Turmas

  • ESCOLA SENAI FERNANDO BEZERRA (1 Turmas)

    Contato: EaD: (64)3624-4403 / Geral: (64)3624-4400 / eadrioverde.senai@sistemafieg.org.br
    ANO/TURMA DATA VALOR INSCREVA-SE
    2015 / 001 Jun 9, 2015 à Jul 3, 2015 Gratuito

Contato

E-mail: niead@sistemafieg.org.br

Portal do Cliente Versão: 1.1.10.1

Núcleo Integrado de Educação a Distância SESI SENAI - NIEaD

Rua 227-A nº 95 Setor Leste Universitário | CEP: 74.060-155 - Goiânia - Goiás